安心してご利用いただくために…

●お客様へのお願い

・新型コロナまたは各種感染症や風邪等の症状や、症状のある方との接触があった場合、クラスター発生場所に居合わせた場合は、該当日から1週間程ご利用を控えてください。

・ご入店後、うがいや手洗い、着換え（コースによってはシャワー）を先にお済ませいただきます。

・施術中を含め、気分がすぐれない場合等ございましたらお申しでください。

・ご来店時の検温は状況に応じて行ないます。（2023.3/13より基本的には廃止）

●サロンでの取り組み

1.お客様ご退室ごとに、空気の入れ替えをおこないます。

2.洗面、便座、ドアノブ、スリッパ等は除菌シートや除菌スプレーで消毒をおこないます。

3.空気清浄機、プラズマクラスター、加湿器等を完備しています。

4.うがい薬、除菌シート等ご用意しております。

5.スタッフは健康に留意し、こまめな手洗いや消毒、検温をおこない常時マスクを着用します。

6.スタッフは感染予防の為、ワクチン4回目 (2022.12/12) 接種済みです。

感染防止対策につとめた上でお迎えいたします。

ひとときのリラックスやメンテナンスのお手伝いをさせていただければ幸いです。

ご理解とご協力をお願いいたします。

※今後の状況により、対応方法やスケジュールなど変更させていただく場合がございます。

ご予約の変更や遅刻、キャンセルについて

◎ご予約成立後のキャンセルや日時、コース等の変更は、予約日の前日昼以降キャンセル料を頂戴致します。

ご予約後のキャンセルや変更、当日お時間に遅れられる場合は、すぐにご連絡願います。

無連絡や、予約いただいた時間を過ぎてからのご連絡の場合は、全額をお申し受けさせていただくほか、以後ご利用をお断りさせていただくこともございます。

また、ご予約後のキャンセルや変更が2回以上続く方や遅刻が多い方も、ご遠慮いただきます。

完全貸切スタイルで、お客様の為の時間と空間を確保し、準備をしてお待ちしております。

気持ちよくお迎えさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただく為にもご理解とご協力をお願い致します。

※ 当日予約確定後の日時やコース変更、キャンセル等は、キャンセル料がかかります。

キャンセル料金

予約前日の昼12時まで　〔キャンセル料は、かかりません〕

予約前日の昼12時以降20時まで　〔ご予約いただいたコース料金の20％〕

予約前日の20時以降24時まで　〔ご予約いただいたコース料金の30％〕

予約当日　〔ご予約いただいたコース料金の50％〕

無連絡および予約時間後　〔ご予約いただいたコース料金の100％〕

遅延損害料

予約時間を10分経過するごとに　〔1,000円を加算〕

時間に遅れられた際には、施術時間の短縮や、ドリンクサービスのお時間を割愛させていただくなど、充分なサービスができなくなることがございます。尚、その際の減額はいたしかねます。

直前のお時間変更等も上記料金を申し受けますので、ご理解とご協力をお願い致します。

約束の時間を15分経過しても、無連絡でお越しいただけない場合は、自動的に無断キャンセル扱いとし、ご予約いただいたコース料金の100％をキャンセル料としてお申し受け致します。

以後のご利用をお断りさせていただくこともございます。

その他

事前に振り込みいただいた料金や、お預り金等は原則として返金できません。

尚、やむをえない事情等で返金させていただく場合、事務手数料や振込手数料をいただきます。